ТД ХЕРБИ ДООЕЛ изјавува дека главната цел на раководството и целиот персонал е давање на квалитетна услуга и производ на своите клиенти што одговара на сите нормативни барања и е во согласност нивните барања, потреби и очекувања.
ТД ХЕРБИ ДООЕЛ континуирано ќе го следи степенот на задоволство на клиентите и ќе ги проучува и исполнува нивните препораки, барања и рекламации се со цел истите да ги користи за подобрување на услуги и производите кои ги нуди.
ТД ХЕРБИ ДООЕЛ се грижи за долготрајна и квалитетна соработка со сите заинтересирани страни.
ТД ХЕРБИ ДООЕЛ се стреми да одржува тим од висококвалификуван и мотивиран персонал и води сметка за одржување и благопријатен творечки амбиент,
ТД ХЕРБИ ДООЕЛ ќе се грижи за континуирана обука и едукација на вработените како основна потпора на Системот за управување со квалитет.
ТД ХЕРБИ ДООЕЛ ќе ги поддржува Системот за управување со квалитет, во согласност со барањата на меѓународните стандарди
ТД ХЕРБИ ДООЕЛ се обврзува на идентификација на внатрешните и надворешните прашања и очекувања, како и ризиците и можностите за постојано унапредување на квалитетот на услугите и производите кои ги нуди.
ТД ХЕРБИ ДООЕЛ ќе се стреми кон идентификување и елиминирање на сите ризици и недостатоци кои може да доведат до губење на довербата на клиентите и до намалување на профитот.
ТД ХЕРБИ ДООЕЛ применува процесен период кон создавање и одржување на Системот за управување со квалитет и за таа цел извршува идентификација, планирање, воведување, контрола и континуирано подобрување на сите процеси кои имаат влијание врз квалитетот на сите услуги и производи.
ТД ХЕРБИ ДООЕЛ им гарантира на своите клиенти коректност и максимално исполнување на преземените ангажмани.
ТД ХЕРБИ ДООЕЛ се обврзува на исполнување на барањата на Законската регулатива од областа на заштита на работната и на животната средина, како и чување на ресурсите и инвестициите на најдобар можен начин.
ТД ХЕРБИ ДООЕЛ се обврзува на идентификување на сите аспекти на животната средина до кои се доаѓа или може да се дојде и ставање под контрола на значајните аспекти за животната средина.
ТД ХЕРБИ ДООЕЛ постојано ќе се стреми кон подобрување на своите дејности и услуги да бидат во склад со животната средина, преку доследно почитување на законите, прописите и стандардите.
ТД ХЕРБИ ДООЕЛ ќе вложува максимални напори за зачувување на здравјето и безбедноста на сите заинтересирани страни во деловни активности.
ТД ХЕРБИ ДООЕЛ се обврзува да ги извршува сите активност во согласност со соодветните прописи и закони за заштита на здравјето и безбедност при работа.
